Prazo e frete
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados na finalização da compra, de acordo com o CEP de entrega e as opções de transporte disponíveis.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos via cartão e Pix costumam ser confirmados no mesmo dia; boletos, em até 3 dias úteis.
Postagem
Os pedidos são separados e postados em dias úteis. Assim que o pedido for enviado, você recebe por e-mail o código de rastreio.
Endereço e recebimento
Confira o endereço com atenção antes de finalizar. Em caso de ausência, a transportadora pode fazer novas tentativas ou deixar o pacote para retirada. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou não retirado, entraremos em contato para combinar um novo envio, que pode ter custo de frete.
Atraso ou extravio
Se o pedido passar do prazo informado, fale com a gente: acompanhamos com a transportadora e, em caso de extravio, enviamos um novo produto ou devolvemos o valor.
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